Výrobní firmy často ztrácí čas i peníze kvůli neefektivnímu hlášení problémů ve výrobě, nepřesným informacím a zpožděním oprav.

Náš klient řešil opakované problémy, chybné střihy, neshody v technologických postupech a složité předávání informací mezi operátory, mistry, cutterem a technologickým oddělením. Implementovali jsme propojení výrobní aplikace (MES) a Jira Software, které plně digitalizovalo a standardizovalo proces hlášení problémů ve výrobě.

Řešení

1. Jednoduché hlášení přímo v tabletu

Operátor nahlásí problém přímo při práci:

• vyfotí závadu,
• označí místo problému (highlight),
• vybere typ chyby,
• doplní popis a odešle.

Data se okamžitě synchronizují do Jira Software.

2. Automatické vytvoření úkolu v Jira Software

Do úkolu se automaticky doplní:

• oddělení,
• pracoviště a operátor,
• název výrobku/dílu,
• fotografie a zvýrazněné místo,
• předvyplněný typ problému.

Tím se eliminuje ruční přepisování a lidská chyba.

3. Schvalování mistry

Mistři vidí všechny nové hlášky ve svém úseku a:

• schvalují jen relevantní podněty,
• doplňují komentáře,
• posílají úkol dál.

To výrazně snižuje zahlcení technického oddělení.

4. Řešení technologů a cutter týmu

Po schválení je každý úkol automaticky směrován na správné oddělení.

Technologové mají:

• přesné podklady,
• fotky z výroby,
• jednoznačné zadání,
• historii předchozích chyb.

5. Automatická zpětná vazba

Po vyřešení:

• operátor i mistr dostanou notifikaci,
• úkol se uzavře až po potvrzení.

Jednoduchá integrace. Obrovský dopad na výrobu.

Malá investice do integrace mezi výrobní aplikací a Jira přinesla kontrolu nad chybovostí, rychlejší reakční dobu a jasnou odpovědnost. Ověřte si dopad integrace na vlastní procesy.