Klient z prostředí výrobní firmy v oblasti motosportu nás původně oslovil s požadavkem na vývoj zákaznického portálu. Jeho cílem bylo umožnit svým zákazníkům sledovat stav zakázek, dílů a rozpracované výroby online. Chtěl zjednodušit komunikaci, omezit telefonáty a e-maily a dát zákazníkům přehled v reálném čase.

Brzy se ale ukázalo, že portál sám o sobě problém nevyřeší. Chyběla totiž ta nejdůležitější věc, kvalitní a spolehlivá data.

Změna zadání: nejprve digitalizace skladu

Místo okamžitého vývoje portálu jsme společně změnili priority. První fáze projektu se nově zaměřila na digitalizaci skladu a datových toků, které tvoří základní pilíř digitalizace této výrobní firmy.

1. Založení dodávky přes mobilní aplikaci

Každá nová dodávka je dnes:

• založena přímo v mobilní aplikaci,
• svázaná s konkrétní zakázkou,
• okamžitě dostupná v systému.

2. Naskladnění pomocí skenování štítků

Při příjmu do skladu skladník:

• skenuje evidenční štítky jednotlivých dílů,
• každému dílu přiřazuje konkrétní pozici ve skladu,
• vše se zapisuje v reálném čase do systému.

3. Napojení na ERP Helios

Skladová data nejsou izolovaná:

• sklad je synchronizován s kmenovými kartami v Heliosu,
• údaje o dílech, zakázkách i pohybech jsou jednotné napříč systémy,
• ERP se stává skutečným zdrojem pravdy.

4. Vychystávání kompletací s navigací

Při kompletaci vozidel dnes:

• mobilní aplikace naviguje skladníka po skladu,
• přesně říká, odkud který díl vyskladnit,
• každé vyskladnění se automaticky propisuje do systému.

Výsledkem je plně dohledatelný tok každého dílu, od příjmu až po montáž.

Co si z projektu odnášíme?

Tento projekt znovu potvrdil jednu zásadní věc:

Základem každé úspěšné automatizace jsou kvalitní data.

S nimi je portál silný nástroj, který:

• šetří desítky hodin práce,
• omezuje chyby,
• zvyšuje důvěru zákazníků,
• a zlepšuje řízení celé firmy.

Zákaznický portál není jen o frontendovém rozhraní. Je o datech, procesech a jejich propojení. Pokud chcete stavět portál, který bude opravdu fungovat, začněme společně u vašich dat. Domluvte si s námi nezávaznou konzultaci.