Samoobslužné portály jsou digitální platformy, které poskytují uživatelům možnost spravovat své účty, získávat informace a vykonávat různé akce online. Tyto portály jsou navrženy tak, aby usnadnily interakci mezi uživateli a různými organizacemi či institucemi. Zde se podíváme na to, pro koho jsou tyto samoobslužné portály vhodné a jakou hodnotu mohou přinášet.

1. Pro zákazníky:

• Online nákupy: Samoobslužné portály umožňují zákazníkům pohodlně nakupovat online, sledovat stav objednávek a spravovat své účty.
• Zákaznická podpora: Poskytují přístup k informacím o produktech, FAQ, online chatu a umožňují snadné řešení problémů.

2. Pro zaměstnance:

• Zaměstnanecká správa: Zaměstnanci mohou využívat portály k přístupu k informacím o svých mzdách, benefitech a vzdělávacích zdrojích.
• Žádosti o dovolenou a absenci: Samoobslužné portály usnadňují zaměstnancům správu dovolené a sledování pracovní doby.

3. Pro podniky a obchodní partnery:

• Správa objednávek a faktur: Firmy mohou využívat portály pro sledování objednávek, správu faktur a komunikaci s obchodními partnery.
• Kolaborativní nástroje: Možnost sdílet dokumenty, projekty a komunikovat online.

4. Pro studenty a vzdělávací instituce:

• Přístup k vzdělávacím materiálům: Studenti mohou portály využívat k přístupu k výukovým materiálům, úkolům a hodnocením.
• Administrativa a registrace: Portály usnadňují studentům správu údajů, proces registrace a sledování akademického pokroku.

5. Pro zdravotní péči:

• Správa zdravotní historie: Pacienti mohou sledovat své zdravotní záznamy, rezervovat termíny a komunikovat s lékaři online.
• Elektronická komunikace s poskytovateli: Možnost konzultovat s lékaři, získávat rady a sledovat léčebné plány.

6. Pro vládní organizace:

• Portály pro daně a sociální dávky: Občané mohou využívat portály pro podání daňových přiznání, sledování sociálních dávek a komunikaci s úřady.

Několik příkladů úspěšných implementací samoobslužných portálů v různých odvětvích

• Pojišťovnictví: např. Česká pojišťovna nabízí samoobslužný portál Moje ČP, kde klienti mohou spravovat své pojistné smlouvy, podávat škody a sledovat platby.
• Průmysl a výroba: např. majitelé vozů Škoda mohou využívat portál pro online servisní rezervace, sledování historie údržby a komunikaci s autorizovanými servisy.
• Telekomunikace: např. O2 poskytuje svým zákazníkům samoobslužný portál Moje O2, kde mohou sledovat spotřebu dat, spravovat tarify a faktury, a řešit technické otázky.
• Energetika: E.ON, ČEZ a další. nabízí zákazníkům portál pro správu energií. Uživatelé mohou sledovat svou spotřebu, platit faktury online a zadávat odečty.
• Realitní služby: Portál Sreality nabízí uživatelům možnost prohledávat nabídky nemovitostí, zadávat poptávky a komunikovat s realitními makléři.
• a další.

Naše služby zahrnují:

✅Analýzu a poradenství v oblasti vývoje portálů

✅Návrh a design uživatelsky příjemných rozhraní

✅Programování a implementaci funkcionality portálů

✅Integraci s existujícími systémy a databázemi

✅Testování a zajištění kvality

✅Dlouhodobou podporu a aktualizace

Napište nám své požadavky a specifikace, a rádi se s vámi spojíme, abychom diskutovali o tom, jak můžeme naplnit vaše potřeby v oblasti vývoje portálů. Vaše spokojenost a úspěch jsou naší prioritou.

Pro konzultaci a navázání kontaktu nám můžete zaslat e-mail na info@pixape.cz nebo vyplnit formulář. Jsme připraveni vám pomoci při vytváření inovativních a efektivních řešení prostřednictvím našich specializovaných služeb v oblasti vývoje portálů.