Inovace, které změní váš B2B obchod!

Velkoobchodní sektor prochází významnými změnami, které mají za cíl zlepšit zkušenost zákazníků a efektivitu obchodních procesů. Zde se podíváme na konkrétní příklady, jakými změnami prošel velkoobchodní klient od bodu A, před zahájením změn, ke bodu B, po úspěšné implementaci inovací.

Vylepšení procesu nákupu

Bod A: Zákazníci čelili omezenému přístupu k informacím, složitým a zdlouhavým objednávkám a chybovosti v objednávkách.

Bod B: Díky synchronizaci s ERP se informace aktualizují a redundance se odstraňuje. Objednávky jsou nyní pohodlné, rychlé a chybovost byla minimalizována. Každý zákazník má přístup k individuálním nabídkám a cenám, což šetří čas na zákaznickou podporu.

Posílení komunikace

Bod A: Omezená komunikace a nedostatečná informovanost zákazníků.

Bod B: Personalizované notifikace zvyšují prodeje a zákazníci jsou lépe informováni o novinkách a nabídkách. To vede k zvýšení loajality a aktivity. Komunikace s klienty je rychlejší a efektivnější, což šetří čas na zákaznickou podporu.

Plný přístup

Bod A: Omezený přehled o transakcích a historii objednávek.

Bod B: Zákazníci mají plný přístup ke všem aspektům, což zahrnuje sledování a správu objednávek, faktur a reklamací. Bezpečné a transparentní prostředí podporuje efektivitu a spokojenost. Rychlé opakování nákupů šetří čas na zákaznickou podporu.

Rychlá a efektivní komunikace

Bod A: Obtížné zadávání požadavků na zákaznickou podporu.

Bod B: Jednoduchý způsob zadávání požadavků přímo z portálu, využití moderních technologií, jako je umělá inteligence a nástroje FAQ pro rychlé odpovědi a předvídání potřeb. To vše vede k úsporám času na zákaznickou podporu a efektivnějšímu řešení požadavků a dotazů.

Transformace od bodu A k bodu B ukazuje, jak inovace ve velkoobchodním sektoru mohou zásadně zlepšit zákaznickou zkušenost a efektivitu procesů. Synchronizace s ERP, personalizovaná komunikace, plný přístup a využití moderních technologií jsou klíčovými faktory, které přinášejí významné vylepšení pro velkoobchodního klienta.

Pokud i vy chcete zažít všechny tyto výhody a podívat se, jak může naše inovativní řešení posílit váš velkoobchodní proces, neváhejte a rezervujte si termín ukázky demo verze našeho zákaznického samoobslužného portálu. Stačí kliknout na odkaz níže a objevte budoucnost efektivního a uživatelsky přívětivého velkoobchodu!

Rezervovat demo ukázku

Zůstaňte v kroku s inovacemi ve velkoobchodě

Přihlaste se k odběru našich novinek a buďte první, kdo zjistí o nejnovějších trendech a technologiích, které mohou transformovat váš obchod. Mějte přehled o exkluzivních nabídkách, akcích a tipy od našich odborníků.


Zůstaňte v kroku s inovacemi ve velkoobchodě

Přihlaste se k odběru našich novinek a buďte první, kdo zjistí o nejnovějších trendech a technologiích, které mohou transformovat váš obchod. Mějte přehled o exkluzivních nabídkách, akcích a tipy od našich odborníků.


Mohlo by se Vám líbit.

Případová studie: B2B portál pro dodávky obalových materiálů

Článek přináší podrobný pohled na inovativní transformaci v oblasti objednávání obalových materiálů pro výrobní firmy.

Chci vědět víc

Klíčové funkce moderního B2B eshopu pro efektivní obchodování

Článek se zaměřuje na sílu a výhody samoobslužných portálů pro různé skupiny uživatelů. Pokrývá oblasti jako online nákupy, zaměstnaneckou správu, obchodní interakce a další.

Chci vědět víc

Síla samoobslužných portálů: Kdo z nich může těžit?

Článek se zaměřuje na sílu a výhody samoobslužných portálů pro různé skupiny uživatelů. Pokrývá oblasti jako online nákupy, zaměstnaneckou správu, obchodní interakce a další.

Chci vědět víc

Jak efektivně zavést samoobslužný portál do vašeho podnikání

Objevte klíčové kroky a výhody implementace našeho samoobslužného portálu pro transformaci firemních procesů. Čtěte náš průvodce a rezervujte si demo ukázku pro přímou zkušenost s inovací a zlepšením interakce se zákazníky.

Chci vědět víc

Klíčový prvek pro marketingový úspěch a zákaznickou věrnost

Objevte sílu samoobslužných portálů pro rychlejší nákupy, personalizované nabídky a dlouhodobou zákaznickou loajalitu. Přečtěte si, jak tyto portály posilují marketingový úspěch a proč jsou klíčovým prvkem pro moderní podniky.

Chci vědět víc